少し前になりますが、私にとって記念すべき1棟目、K様のお引渡し式をさせていただきました。
こちらのお客様が、住宅営業人生で初めてご契約いただけたお客様ということもあり、色んな思いがありました。
ご契約後も初めて携わる事が目白押しで毎日勉強、勉強の日々でした。
周りの先輩方に助けてもらいながら無事に引き渡しする事ができました。引き渡しの日を迎えるに当たってお客様と本当にたくさんお話し、色んな問題を乗り越えてきたので引き渡しの瞬間は『感動』の一言でした。
この瞬間は、前職の披露宴が無事に終わってお客様に喜んでいただけた時と、とても似た感覚でした。
披露宴もマイホームも同じ高価なお買い物なので当日までの緊張感や不安はとても大きいですが、それが吹き飛ぶ感動・喜び・達成感を感じられました。これからももっとたくさんの方のマイホーム作りに携わっていきたい!と改めて感じました。
K様には今でも仲良くしていただいていて、お宅を訪問する時はご家族皆様が温かく迎えてくださいます。引き渡しが終わってからもこうやってずっと繋がっていけるのは前職ではなかなか味わえなかった事でした。その点も、新鮮に感じています。
とは言ってもまだまだ経験・知識不足の部分は多く、お客様のご要望に的確にお答えする事ができず、もどかしい思いをしている今日この頃です。
大信に来ていただいたお客様のお時間を無駄にしないように、馬場に接客してもらって良かったと感じていただけるように日々勉強と努力を惜しまず続けて行きます!(宅建の勉強もさぼらず頑張っています・・・。)
ちなみに、大信ではご契約いただいたお客様からアンケートをいただいていてスタッフページに記載しています。お客様が書いてくださった喜びの声も自筆で掲載させていただいています。これからもたくさんのお客様の『喜びの声』を載せられるように頑張ります!あ、ちなみにトップの写真はお客様への記念品で、家の形をした印鑑ケースです!